Si vous avez acheté des places VIP en salon pour un match de football ou de rugby, vos billets vous seront envoyés au plus tard 1 semaine avant la date de l’événement et à l’adresse mail indiquée lors de votre achat. Votre place de parking est téléchargeable depuis votre Espace Client sur stadefrance.com.
Si vous avez acheté vos places VIP en salon pour un concert, nous vous informons que les modalités pour récupérer vos billets sont variables selon l’organisateur :
- Soit vos billets sont des E-tickets et auquel cas, ils seront mis à disposition sur votre Espace personnel sur stadefrance.com, au plus tard une semaine avant la date de l’événement. Vous devrez alors les télécharger et les imprimer pour les présenter le jour du concert. Votre place de parking est, quant à elle, téléchargeable depuis votre Espace Client.
- Soit vos billets sont des M-tickets et auquel cas, ils seront disponibles à l’approche du concert sur l’application STADEFRANCE Tickets. Les informations relatives au téléchargement de cette application vous seront communiquées par email environ un mois avant le concert. Vos places de parkings sont, quant à elles, téléchargeables depuis votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter régulièrement la page dédiée à l’événement où les modalités seront indiquées dès que nous les aurons.